OM DITT DJUR BLIR SJUK INNAN DEN SKA HIT: Vi tar bara emot fullt friska djur. (*undantag vid kronisk sjukdom) Kontakta alltid Grönehill innan incheckning om djuret uppvisar symptom på sjukdom, då vi kan bedöma om eventuella möjligheter att inackordera ert djur kan finnas. Om ditt djur varit sjuk ska det gått minst en vecka där ditt djur varit helt symtomfri för att djuret ska kunna komma till oss. VA EXTRA UPPMÄRKSAM PÅ FÖLJANDE SYMPTOM SOM KAN VARA SMITTSAMT: Diarré snuva ögoninflammation öroninflammation krampanfall Att de håller huvudet på sned. Kliande som kan vara ringorm eller ohyra KOCCIDIOS / PARASIT HOS KANINER 🪱 På Grönehill har vi inget krav att djur ska vara avmaskade MEN vi rekommenderar er att ta ett täcktest (avföringstest) så ni vet om ert djur bär på mask eller parasiter. En del kaniner kan också ha parasiter utan att uppvisa några som helst symtom. Symtomlösa kaniner kan även vara bärare av parasiter och sprida vidare till andra. Därför kan det vara en god idé att ta täckprov regelbundet, särskilt om din kanin varit på platser där fler kaniner vistas. På grund av risken för resistens ska kaninen aldrig avmaskas om det inte är konstaterat genom träckprov att den har mask. Om avmaskning krävs finns avmaskningsmedel att köpa på apoteket. Dessa parasiter är svåra att sanera bort. Det är viktigt att hålla hög nivå på hygien. Vi rengör burar regelbundet, byt ut gammalt strö mot nytt och håll vattenskålar och matskålar rena. Tvättar dem i diskmaskin regelbundet. Yt- och djupsanerar boxaroch material. Tar ej emot saker från folks hem eller låter andra än personal vistas i hotelldelarna. OHYRA 🪳 Djur med någon form av ohyra får ej vistas på Smådjurshotellet. Detta ska behandlas med fullständig och komplett behandling innan de kan checka in på hotellet. Incheckning får ske tidigast en vecka efter djuret är konterat symtomfri. OBSERVERA! Ingen ersättning utgår vid förlorade dagar på hotellet. Samma avbokningsregler gäller om ditt djur blir sjukt närmare incheckning än 14 dagar. OM DITT DJUR BLIR SJUK UNDER SIN VISTELSE HOS OSS: Om ditt djur blir sjuk, skadar sig, slutar äta eller känns lite låg, så kontaktar vi alltid dig som djurägare och rådgör kring behandling. ☎️ Det är bra om vi har FLERA telefonnummer att ringa och minst ett nummer till någon som INTE reser med er ( om ni tex är i ett flygplan ✈️ ) Viktigt att vi vet ert djurs sjukdomshistoria! Djuret sättas separat för att skydda andra från att bli smittade samt för att ge individen lugn och ro. Vi åker till djursjukhus om du så önskar, men endast om du tar det beslutet. Ägaren betalar i förväg för behandling, ev. medicin och reseersättning genom swish. Vi har 40 års erfarenhet av att upptäcka och behandla djur men vi kan inte ta ansvar för behandling av ett sjukare djur och vi är inte utbildade i detta. ❗️Om vi INTE får kontakt med djurägaren : LÄS DETTA!: Om vi INTE får kontakt med ägaren och vi anser att djuret är så svårt sjuk/ skadad och lider svårt, att den behöver avlivas, så åker vi in till djursjukhuset för avlivning om veterinär anser att detta är nödvändigt. Ägaren betalar med faktura efteråt. Vi gör inga akuta avlivningar på vår gård. Vi åker till Evedensia i Malmö ( om akut), Lomma smådjursklinik om plats finns. När man kommer in akut måste man betala direkt. Därför swishar djurägaren hotellet före vi gör någon behandling, eller ringer Evedensia Malmö och kommer överens. Jourtid på Evedensia ger ett extra kostnad på ca 3.500kr (2023 års priser) Körersättning tillkommer. Grönehill är ej ansvarig för eventuella uppkomna sjukdomar och ej ersättningsskyldiga vid någon form av sjukdom. OM DITT DJUR SKDAR SIG UNDER VISTELSEN: OM ditt djur skulle skada sig under sin vistelse hos oss så betalar vi självklart självrisken om vi behöver söka vård. (förutsatt att djuret är försäkrat i något försäkringsbolag och den har skadat sig pga något fel hos oss) Gäller ej om du har mer än ett djur och det är dina djur som skadat varandra. VID PLÖTSLIGT DÖDSFALL: TÄNK PÅ ATT; särskilt äldre, unga eller sköra djur är känsliga för förändringar och att flyttas från sitt naturliga hem, kan bli en så pass stressande förändringen att djuret kan avlida. Vid ett eventuellt plötsligt dödsfall utgår ingen ersättning till kunden men Grönehill betalar självklart tillbaka resterande bokningsavgift. OM DITT DJUR BLIR SJUK EFTER SIN VISTELSE HOS OSS: Att ha sitt djur på ett djurpesionat eller annan plats där flera djur av samma slag samlas, kan innebära en risk att smitta sprids. På Grönehill är vi mycket noga med hygienen men vi har inte som krav att djur ska vara avmaskade, så vill du försäkra dig om att ditt djur är friskt kan du göra ett täckprov (avföringsprov). Finns att köpa på apoteket. Grönehill kan inte hållas ansvarig för några omständigheter som kanske drabbar ditt djur efter vistelsen på Smådjurshotellet.