När våra kunder är noga med att följa nedan punkter så skyddar det inte bara sitt eget djur, utan även alla andras djur som bor på Grönehill! Detta är vi oerhört tacksamma för!
Ni är fantastiska ❤️
✔️ LÄMNA FRISKT DJUR
Du ansvarar att djuret är friskt när det lämnas till Grönehill. Sjuka djur får ej vistas på djurhotellet förrän 1 vecka efter att den är konstaterat symptomfri. Ingen ersättning utgår vid förlorade dagar på djurhotellet.
Var extra uppmärksam på följande symtom som kan vara smittsamt.
Diarré
Kräkningar
Snuva
Ögoninflammation
Hålla huvudet på sned
Små mjäll på ryggen ( mjällkvalster)
Krampanfall
Kliar sig. Kan till exempel vara ringorm eller ohyra
Dålig hälsa/ nedsatt allmäntillstånd
Djuret får inte ha avföring i rumpan eller knutor i pälsen.
Fåglar får ej ha något symtom på fågelinfluensa
Vi är rädda om varandras djur ❤️
✔️ LÄMNA VIKTIG INFO!: Det är viktigt att vi får rätt och viktig information om djurens hälsa och beteende. Detta kan vara avgörande när vi gör dagliga bedömningar om hur djuret mår!
✔️ KORREKT VIKT PÅ KANIN:
Det är viktigt att du anger korrekt vikt för sin kanin då vi anpassar boplatsens storlek efter storlek på kaninen. Vi låter inte en för stor kanin bo i en för liten boplats om du uppgett fel vikt.
✔️ KLIPPTA KLOR:
Om vi anser att klorna på ditt djur är helt för långa tar vi oss rätten att klippa dem och lägga kostnaden på fakturan. Detta då vi bär ansvaret för sitta djurs välmående/ skötsel under vistelsen hos oss. Om du inte vill att det ska tillkomma så är det en bra idé att se över klorna innan vistelsen på Grönehill . Du kan alltid boka kloklippning hos oss.
✔️ KOLLA MASKEN PROV
Kaniner och marsvin får gärna ta ta ett täckprov (avföringsprov) innan de kommer till oss så de inte tar in parasiter på hotellet. Det är inget krav men vi blir super tacksamma 🙏🏻
Rekommendationen är att göra maskprov 1-2 gånger per år. Läs mer på: SVA (Statens veterinärmedicinska anstalt)
Vi ber dig att endast boka plats om du verkligen avser att nyttja den. Vi har många som är beroende av att få en plats för att kunna lämna sitt djur och resa.
Tack ❤️
✔️ FÅGELBUR: Om du lämnar din fågel hos oss så lämnar du samtidigt din fågelbur. Du är ansvarig att buren är helt rymningssäker.
✔️ FODER: Se till att det foder du lämnar till ditt djur räcker under hela vistelsen, samt några extra dagar.
✔️ LÄMNA OCH HÄMTA ditt djur inom våra öppettider om du inte bokat med oss att komma annan tid.
✔️HÄMTNING AV ANNAN PERSON:
Ska någon annan än du hämta ut ditt djur, så meddelar oss detta.
✔️ FÖRSENAD HÄMTNING:
Om du av någon anledning blir försenad eller ej kan hämta/ lämna på bestämd dag, så kontakta oss omgående via mail. Vi kommer överens om en ny tid. Om du ej hämtar ditt djur på avtalat datum utgår det en extra debitering med dubbla dygnshyran/ dag tills dess att djuret bli hämtat.
✔️TIDIGARE HEMRESA:
Du betalar för bokade dagar om du ej avbokar dessa före 14 dagar innan incheckning. Meddela oss på mail så snart du vet att du kan komma och hämta tidigare än planerat.
✔️INTYG FÖRSÄKRING:
Kopia på djurets försäkringsintyg kan lämnas till Grönehill, eller så har du med dig försäkringsnumret på resan.
✔️ VACCINERING KANIN Kanin skall vara vaccinerad mot Myxomatos samt RVHD. Kopia på djurets vaccinationsintyg lämnas till Grönehill innan eller på incheckningsdagen.
✔️ SJUKDOM / SKADA
Det är mycket viktigt att du lämnar telefonnummer vi kan ringa om vi skulle behöva kontakta dig!
Lämna gärna fler nummer. Det är bra om du lämnar ett nummer till någon som INTE är med på resan. Om ni till exempel sitter i flygplan.
✔️ OM VETERINÄRBESÖK
Om vi INTE får tag i dig och om ditt djur skulle vara väldigt sjuk, så åker vi till djursjukhus för vård som du som djurägare betalar.
✔️ OM DU HAR MER ÄN ETT DJUR:
Har du fler djur måste dessa fungera tillsammans för att dela voljär/bur/hage/rum. Om djuren uppvisar farligt eller stressande beteende mot varandra under vistelsen, separeras dessa och ägaren debiteras hyra för extra voljär/bur/hage/rum
